百十四銀行、人型ロボットPepperを導入

人型ロボット「Pepper（ペッパー）」の導入について

株式会社 百十四銀行
2016年1月27日

百十四銀行（頭取 渡邊 智樹）は、ソフトバンクロボティクスが開発・提供する人型ロボット「Pepper（ペッパー）」を導入しますのでお知らせします。

営業店の店頭で、ご来店いただいたお客さまへの「声かけ」、「キャンペーン情報や商品のご案内」等で活躍する予定です。

今後も、百十四銀行はお客さまの多様なニーズにお応えし、最適な商品・サービスを提
供してまいります。

１．導入するロボット
Pepper 1 台（これはPepper の法人向けモデル「Pepper for Biz」を活用したものです）

２．導入時期
平成28年2月初旬

３．設置場所
平日 ： 城西支店
休日 ： 中讃ローンプラザ（城西支店に併設）

４．接客内容
（1）お客さまへのご挨拶
（2）キャンペーン情報や商品のご案内
（3）お客さまとのコミュニケーション（待ち時間を楽しんでいただくためのゲーム等）

※本件は、ソフトバンクロボティクスのPepper を活用し、当行が独自に実施しているものです。