CEC、改正保険業法に対応した顧客管理システムを開発

保険代理店向けに、改正保険業法対応CRM「 hoQQot?（ほこっと）」を提供開始
～ シーイーシーと出光保険サービス、保険代理店向けクラウドサービス分野で協業 ～

株式会社シーイーシー
出光保険サービス株式会社
2016年4月11日

このほど、株式会社シーイーシー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：田原 富士夫、以下 シーイーシー）と出光保険サービス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：寒河江 充宏、以下 出光保険サービス）は、保険代理店向けクラウドサービス分野で協業しますので、お知らせいたします。
両社は、双方の保険業に関する業務知識をもとに、改正保険業法に対応した顧客管理システム「hoQQot?（ほこっと）」を共同開発いたしました。「hoQQot?」は、マイクロソフト社の提供するMicrosoft Dynamics CRM Onlineを基盤としたクラウドサービスの形態で、4月11日より、保険代理店向けに販売開始されます。

2016年5月に施行される改正保険業法により、顧客ニーズを把握する「意向把握義務」や、顧客が保険加入の適否を判断するのに必要な「情報提供義務」が導入されるなど、保険代理店には「積極的な顧客対応」が求められるようになります。また、保険会社と同様に保険代理店（保険募集人）に対しても、業務の規模・特性に応じた「体制整備」が義務づけられることもあり、「hoQQot?」は保険代理店にとって急務となっている、法改正への対応を支援するサービスとなります。

今後両社は「hoQQot?」の販売により、2016年からの3年間で2億円の売上（40社への導入）を目指します。

※「hoQQot?」の詳細はこちらをご覧下さい。

「hoQQot?」の概要

• 今回の改正保険業で求められる「情報提供義務」「意向把握義務」「保険募集人への体制整備義務」への対応機能を標準搭載
• 企業代理店特有の業務である団体加入保険時に必要な「一斉募集」にも標準対応
• 短期間での改正保険業の運用開始が可能で、今後の法改正にも随時対応予定

（以下、省略）